Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как просить о повышении зарплаты правильно». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Менеджер по логистике получал одну и ту же зарплату в течение трех лет, несмотря на то, что его функционал и ответственность росли с каждым годом, и по факту он выполнял обязанности руководителя отдела.
Когда и как не стоит говорить о прибавке?
Не стоит начинать разговор с излишней серьезностью, и путаясь в цифрах и словах. Ваш начальник все равно более опытен как переговорщик – он очень быстро начнет наступление, и в итоге вы забудете, зачем вообще пришли. Если вы претендуете на повышение размера зарплаты, научитесь уверенно вести разговор, это будет дополнительным доказательством того, что вы стали опытным сотрудником.Также не стоит поднимать вопрос о повышении оплаты вашего труда, если вы не справляетесь с поставленными перед вами задачами. Или если компания в данный момент находится на грани рентабельности.
Не стоит пытаться нападать на начальника или вваливаться в его кабинет со словами «инфляция растет быстрее, чем моя зарплата», «всем специалистам моей области платят больше» или «я работаю за троих». Разговор, который был начат с претензий, закончится своим «зеркальным» отражением – «вы еще и двух лет не отработали, а уже…» или вот так «с последнего повышения зарплаты не прошло еще и трех лет, а вы…».
Когда на очередном совещании с начальником встал вопрос о делегировании менеджеру некоторых дополнительных задач по оптимизации складской службы, сотрудник не справился с эмоциями и сразу сказал, что не готов брать на себя дополнительную ответственность без мотивации. На вопрос начальника, сколько же хочет получать подчиненный, тот не смог сходу сориентироваться и попросил о прибавке в 15% от текущей суммы.
Позже он понял, что мог просить больше: руководитель уже повышал в разы зарплату его коллегам, а сам он стоит на рынке дороже. Сотрудник пытался переиграть условия, но руководитель ему отказал.
«Разговор о повышении зарплаты – это не просьба, а переговоры»
Надо понимать, что, когда вы решаете поговорить о прибавке к зарплате, вы приходите к директору не просить, а предложить пересмотреть условия вашего найма. А это вполне обычная деловая процедура, при которой можно обходиться без эмоций и спокойно торговаться.
Если вы приходите в роли ребенка (и боитесь начальника как папу или маму), то говорить страшно. Если же вы приходите как уверенный в себе профессионал, то проблем возникнуть не должно. Надо сказать, что социальная роль – великая вещь. Достаточно примерить на себя какой-нибудь образ – и ваше поведение легко изменится.
Представьте, что вы – ЗАО (закрытое акционерное общество) имени себя. У вас есть один акционер – это вы, который получает все дивиденды. И идите к начальнику как один субъект хозяйственной деятельности к другому. Не просить, а продавать свои услуги: рабочее время, квалификацию, навыки и так далее. По большому счету, вы приходите торговаться. И делать это надо уважительно, спокойно, не прогибаясь.
Еще вчера он был эталоном идеального начальника, а сегодня мечет молнии сыплет выговорами, грязно ругается и ищет, к чему бы придраться. Но, буря пройдет и завтрашнее утро он встретит в состоянии меланхоличного спокойствия.
Такие выходки начальства не способствуют установлению благоприятной психологической обстановки в коллективе. Да и рабочему процессу это только вредит, поскольку он оценивает работу подчиненных не по их способностям и результатам, а в зависимости от своего настроения.
Как себя вести? Человек настроения еще не самый худший вариант руководителя и все что можно сделать — абстрагироваться в моменты вспышек, не заводится, не спорить, а спокойно выслушать, учесть и простить.
Второе – понимайте реальный размер прибавки
В качестве прибавки к зарплате лучше просить не очень большую сумму. Не 50, не 40, и даже не 30 процентов. Для человека вообще все, что больше 20%, уже значимо. Согласно исследованиям, когда сотруднику повышают зарплату на 20%, он какое-то время лучше работает. Потом, конечно, привыкает и снова работает так же, как до повышения, но тем не менее.
Также важно понимать, что начальник, повышая вам оплату труда, на самом деле вкладывает гораздо больше – с учетом подоходных налогов, ФСЗН и прочего. Поэтому когда вы просите прибавить, условно говоря, пять рублей, то у начальника в голове эта сумма вырастает до 10 рублей – и это его пугает.
Поэтому в идеале просить повышения зарплаты не более чем на 10% – самый реалистичный вариант.
«Разговор о повышении зарплаты – это не просьба, а переговоры»
Надо понимать, что, когда вы решаете поговорить о прибавке к зарплате, вы приходите к директору не просить, а предложить пересмотреть условия вашего найма. А это вполне обычная деловая процедура, при которой можно обходиться без эмоций и спокойно торговаться.
Если вы приходите в роли ребенка (и боитесь начальника как папу или маму), то говорить страшно. Если же вы приходите как уверенный в себе профессионал, то проблем возникнуть не должно. Надо сказать, что социальная роль – великая вещь. Достаточно примерить на себя какой-нибудь образ – и ваше поведение легко изменится.
Представьте, что вы – ЗАО (закрытое акционерное общество) имени себя. У вас есть один акционер – это вы, который получает все дивиденды. И идите к начальнику как один субъект хозяйственной деятельности к другому. Не просить, а продавать свои услуги: рабочее время, квалификацию, навыки и так далее. По большому счету, вы приходите торговаться. И делать это надо уважительно, спокойно, не прогибаясь.
Как понять, когда можно просить повышения зарплаты
Причины повышения зарплаты могут быть разные. Например, оклады могут повысить в целом по отделу или компании, сотрудника могут перевести на другую, более высокооплачиваемую работу, могут измениться организационные или технологические условия труда (ст. 74 ТК РФ), в конце концов, зарплату могут проиндексировать (ст. 134 ТК РФ).
Однако не стоит путать индексацию и повышение зарплаты отдельному сотруднику. Так, в государственных учреждениях заработная плата индексируется за счет бюджетных средств на основании соответствующих нормативных актов. А в частных компаниях порядок и условия индексации зарплаты могут быть установлены коллективным или трудовым договором, а также иными локальными нормативно-правовыми актами. Поэтому в случае повышения зарплаты работодатель самостоятельно выбирает, повышать оклад или нет. Это его право, а не обязанность. Перед тем как попросить об увеличении заработной платы, убедитесь в том, что:
-
Вы выполняете все свои обязанности. К вам как к сотруднику нет никаких претензий, вы не совершали серьезных просчетов на работе в последнее время.
-
У компании хорошо обстоят дела с финансами. Зарплату выплачивают в срок, компания не находится в предбанкротном состоянии, стабильно показывает рост.
-
Идет время формирования будущего бюджета. Особенно в крупных компаниях почти невозможно получить повышение зарплаты вне установленных периодов. На зарплаты и их повышение выделяется определенный бюджет, и если он уже сформирован, то до следующего такого периода зарплату вряд ли повысят.
Как поступить, если руководитель пытается манипулировать, чтобы отказать в повышении зарплаты
Работодатель обычно заинтересован в том, чтобы сотрудники имели достойную оплату труда. Но не всегда он может сразу повысить зарплату. Если возможности для повышения нет, руководитель, скорее всего, честно об этом скажет. Тогда можно спросить у него, что необходимо, чтобы все-таки добиться повышения.
Но руководитель может и схитрить – например, попытаться согласиться на повышение, но потребовать от работника взять на себя дополнительные обязанности. К этим предложениям нужно подходить очень осторожно: возможно, новые обязанности будут настолько обременительными, что вы просто перестанете с ними справляться. А это уже может стать поводом для увольнения. Поэтому лучше или стоять на своем (увеличение оклада без новых обязанностей), или отступить и остаться с той зарплатой, которая есть сейчас.
Просите — и воздастся
Одним из самых больших заблуждений некоторых людей является убеждение в том, что разговаривать с шефом о повышении зарплаты или продвижении по службе — это стыдно и унизительно. Начальству якобы виднее, и когда придет время, оно (это начальство) вознаградит нас за труды праведные. Однако, во-первых, прошли те времена, когда зарплата определялась только тарифной сеткой на государственных предприятиях и могла быть повышена лишь в связи с повышением вас в должности, а во-вторых, восточная мудрость гласит: «Одни люди созданы со шпорами на ногах, а другие — с седлом на спине. Для того чтобы тем, кто со шпорами, удобнее в седле сидеть было». Молчаливым, безропотным и исполнительным обычно дают все больше и больше заданий, требуют все большей отдачи, но «забывают» о справедливом вознаграждении. Правильно, зачем это делать? Ведь такого работника все устраивает, раз он выполняет работу с энтузиазмом и не задает при этом никаких вопросов.
Итак, нужно перестать бояться, испытывать ложный стыд и научиться просить. Уметь просить — не значит попрошайничать. Чем отличается попрошайка от человека, обращающегося к другому человеку с просьбой? Первый «давит на жалость». Второй просит с достоинством, потому что знает себе цену.
Подготовка к разговору с шефом не должна ограничиваться лишь систематизации ваших заслуг. От правильного выбора места и времени разговора зависит чуть ли не половина успеха. Не «приставайте» к шефу со своими просьбами в первой половине дня, в самый разгар работы. Лучше делать это после обеда — во-первых, настроение у хорошо пообедавшего человека гораздо лучше, чем у голодного, а во-вторых, рабочая нагрузка в послеобеденные часы обычно не так велика. Если принимать во внимание более широкие временные рамки, то не следует заводить подобные разговоры тогда, когда дела у компании идут не очень хорошо. А вот период эйфории руководства от успешной деятельности фирмы весьма благоприятен для работников, желающих улучшить свое материальное положение. И еще одна немаловажная деталь — не просите прибавки к зарплате в день ее (зарплаты) выдачи.
Местом проведения переговоров с шефом может быть не только его кабинет. Неформальная обстановка корпоративных вечеринок может оказать вам ощутимую помощь. Шеф расслаблен, исчезают барьеры общения, и вы можете в шутливой форме закинуть удочку, намекнув на то, что было бы неплохо, если бы ваши заслуги были оценены по достоинству. Конечно, все зависит от степени свободы отношений, принятых в конкретной организации. Если контора небольшая и между начальником и подчиненными нет значительного расстояния, то можно попробовать применить имение эту тактику. Только тот, кто претендует на повышение зарплаты, должен все-таки был готов рационально обоснован свою позицию, потому что шеф хоть и может пообещать на вечеринке повысить зарплату, но, скорее всего, серьезный разговор состоится после этого в рабочей обстановке. Тогда-то и пригодятся готовые аргументы.
Как правильно сказать руководителю о повышении зарплаты?
Пожалуй, все, что будет описано в этой статье, имеет отношение к получению любого вознаграждения, возможно, разового — по факту выполнения конкретных работ, возможно — к постоянному увеличению базовой части оклада, а также может быть напрямую связано с просьбой повысить вас в должности. Эту статью я пишу как руководитель компании, к которому подходят с подобными вопросами, поэтому я и описал те основные моменты, которые нужно выполнять и, наоборот, то, чего делать не стоит.
Начну с того, чего делать не стоит. Во-первых, каким бы ценным сотрудником вы ни были, знайте, что ваш приход с заявлением об увольнении и шантажом руководителя словами: «Не повысите зарплату — я уйду…» ни к чему хорошему не приведет. Даже если у руководителя не останется шансов, он поднимет вам оклад, но тут же начнет искать нового специалиста. Во-вторых, никогда не пытайтесь устраивать тихий шантаж, сообщая особо приближенным к руководству сотрудникам, что, вот, мол, вам мало платят, и вы готовы покинуть компанию в любой момент. В-третьих, забудьте слова: «Сколько платят, вот я так и работаю». Если вы получаете низкую (по вашему мнению) зарплату — либо увольняйтесь, либо продолжайте работать, на 100% выполняя свои обязанности.
Три основных описанных выше ошибки имеют место, и зачастую все-таки проходят в небольших компаниях с мягким неопытным руководителем, но в крупной компании вы потеряете работу вмиг. Именно поэтому нужно подойти к этому вопросу с другой стороны.
Итак, вы работаете, но начинаете понимать, что ваша зарплата слишком низкая или просто низкая. Прежде чем идти к руководителю, нужно подготовиться. Во-первых, вы должны быть уверены, что за последний период (месяц-два) у вас не было нарушений (или, по крайней мере, не было грубых нарушений), что вы в обозначенные сроки выполняли все поручения, мало того, вы делали даже больше. Так вот, при разговоре с руководителем не говорите о том, что вы делаете в обозначенных рамках (это вы делаете и обязаны делать). Говорите о том, что вы сделали сверх запланированного. Хорошо подкрепить эти слова фактами — списком, таблицей, заполненными формами. Сообщите, что, на ваш взгляд, вы вполне справляетесь со своими обязанностями и готовы, мало того, что готовы, — уже делаете больше, и вы ожидаете от своего работодателя повышения заработной платы, ведь это нормально — хороший труд должен хорошо оплачиваться. Оперируйте фактами. Ссылайтесь на свою компетентность. Если вы работаете в компании 4−5 месяцев — самое время для просьбы о повышении. Аргументируйте. Сообщите руководителю: Я пришел на работу четыре месяца назад. Когда я пришел, я мало знал специфику работы, я отвлекал вас и своих коллег, задавал вопросы, но сейчас я работаю самостоятельно, мало того, я уже сам помогаю другим.
Никогда не ссылайтесь на другие отделы и других сотрудников. Есть только вы — то, что происходит у других, вас не касается. Никаких сравнений. Вы исключительно радеете за себя, любимого.
Теперь о карьерном росте. В крупных и средних компаниях карьерный рост сотрудника планируется. Но даже если этого нет, вы сами можете определить новую должность и, если у вас есть намерение ее занять, — сразу же действуйте. В данном случае решение равнозначно подходит как для зарплатного, так и для карьерного роста. Напрямую спросите руководителя: я хочу занять эту должность, каких знаний мне не хватает, чтобы вы меня назначили? Как правило, ваша личная заинтересованность и стремление является первым и главным определяющим фактом.
Одной из форм повышения зарплаты является дополнительный функционал. Скажите руководителю, что вы хотели бы выполнять еще что-то за дополнительно оплату. «Еще что-то» может быть чем угодно. От наставничества до действительно непрофильной работы. Наставничество, например, и правда отнимает дополнительное время, но никто не говорил о том, что вам должны поднять зарплату просто так — что-то нужно для этого делать. Непрофильная работа может делаться дома или в вечернее время, например, работа с базами и пр. Постепенно в сознании руководителя откладывается необходимость поднять зарплату, а вскоре вы сможете отказаться от неинтересной работы (с теми же базами) и попросить более интересную, в том числе и профильную деятельность.
И последнее: никогда не бойтесь говорить о зарплате. Говорите об этом до трудоустройства, точно фиксируйте примерные сроки и условия повышения зарплаты. Настоящий руководитель, увидев ваше желание зарабатывать, всегда это оценит и это сработает в вашу пользу. Желаю вам повышения зарплаты! Зарабатывайте больше!
Не выхватывайте начальника в коридоре или после совещания, лучше заранее договоритесь о времени встречи через секретаря. Причём тему разговора не обязательно озвучивать заранее. Поверьте, руководитель догадается, зачем вы к нему идёте.
Не говорите эмоционально . Но когда вы проделаете всю подготовительную работу, то места для эмоций не останется. Только спокойствие и рациональность.
Не сравнивайте себя с другими. «А вот Иванов в соседнем отделе получает 75 000, но работает меньше, чем я», — очень плохая тактика. Говорите о себе, показывайте свои результаты и свою ценность для компании.
Не говорите про другую работу , если не готовы действительно туда уйти. Иначе это будет выглядеть как шантаж. Даже если вы были на собеседовании, лучше сказать об этом так «я посмотрел(а), какие сейчас зарплаты на рынке». Или «у меня есть предложение по работе, там очень заманчивые деньги, но здесь я привык(ла), мне нравится коллектив». Если начинаете разговор про другую работу, будьте готовы, что вас на неё отпустят.
Как быть, если вам отказали
Если вам всё-таки отказали — ну нет денег! — есть три варианта дальнейших действий. Для начала поторгуйтесь за время (которое тоже, как известно, деньги). Например, вы справляетесь с текущими обязанностями за 35 часов вместо 40. Тогда можно попросить приходить попозже или уходить пораньше, а может быть, удастся договориться о дополнительном выходном. В итоге стоимость вашего рабочего часа вырастет, появится возможность взять подработку или просто отдохнуть, освободить место в голове для новых карьерных идей.
Если вам не дают ни денег, ни времени, то всегда есть возможность смириться, оставить всё как есть и вернуться к разговору о зарплате через полгода-год.
И наконец, третий вариант — уйти. Если вы проделали всю подготовительную работу, то документ, который вы готовили начальнику в качестве аргумента для повышения зарплаты, легко превращается в портфолио для нового работодателя.
Что делать после разговора
Если вам отказали сразу, узнайте, в чем причина и какие конкретные шаги вам нужно сделать, чтобы вы могли вернуться к этому разговору. Если же руководитель взял тайм-аут на обдумывание запроса, обязательно попросите его назвать точную дату, когда вы сможете снова обсудить прибавку. Не пускайте ситуацию на самотек.
«С большой долей вероятности руководитель попросит взять паузу, чтобы все обдумать, обсудить вопрос с HR-менеджером и вышестоящим начальством. Если от босса не будет фидбэка в течение двух недель, обратитесь к нему с напоминанием и узнайте, в чем проблема. Если ожидание затянется на месяц, то, скорее всего, вам не стоит рассчитывать на повышение в этой компании. В этом случае вам решать, оставаться или все-таки попытать счастья в другом месте», — говорит Вероника Ноговицина.
Пожалуйтесь на тяжёлую жизнь
«Однажды сотрудница на полном серьёзе пришла ко мне, попросила увеличить зарплату и добавить дополнительный выходной на полдня в неделю, мотивируя это тем, что хочет меньше ездить на метро», — рассказывает гендиректор маркетингового агентства Activity Group Алексей Батылин. По отзывам работодателей, давить на личные обстоятельства — один из самых популярных и неэффективных способов попросить прибавку. «По-человечески я могу дать совет, поддержать или понимающе кивнуть, но зарплата отражает уровень компетенций и повышение должно основываться на результатах в работе, а не на демографических подвигах», — считает основатель сервиса ремонтов «Тномер» Андрей Мякин. Лучше всего просто сообщить руководителю о своём желании зарабатывать больше и спросить, что надо сделать для этого, советует управляющий информацией сети «Вкусвилл» Валерий Разгуляев.