Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как бороться с мошенничеством в квитанциях ЖКХ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Установка «сигнализатора загазованности» – ещё одна популярная уловка недобросовестных, на которую часто попадаются легковерные люди. Мошенники звонят и говорят, что они сотрудники местного горгаза. Они начинают «втюхивать» людям некий полезный прибор и говорят, что если вдруг произойдёт утечка газа, он сразу уведомит об опасности и автоматически перекроет газовый кран. Стоимость прибора может составлять от 7 до 50 000 рублей, в зависимости от уровня наглости лохотронщиков.
Признаки нечестной рекламы в виде уведомлений
Одним из популярных методов обмана и давления на потенциального клиента у компаний является рассылка лже-уведомлений: электронных или бумажных. Такая спам-рассылка обычно носит следующие признаки:
- нет конкретной информации о получаете письма, оно безличное, рассчитанное на массовое распространение;
- много общих ссылок на НПА, без указания конкретных статей, например: «согласно жилищному законодательству», «как указано в постановлении Правительства № 354»;
- используются официальные бланки, печати, гербы, должности, а также штрих-коды и регистрационные номера;
- нет сведений и контактов исполнителя письма;
- размыто указываются нарушения и чётко – его последствия в виде штрафов;
- предложение обратиться за платной услугой, чтобы избежать штрафа.
Наказание и ответственность
Ответственность за мошенничество установлена в ст. 159 УК РФ. Аферы в сфере ЖКХ не выделены в отдельный состав преступления. Под мошенничеством закон понимает хищение денежных средств путем обмана или злоупотребления доверием.
УК РФ выделяет несколько отягчающих обстоятельств для подобных деяний:
- совершение аферы группой (то есть двумя и более лицами) по предварительному сговору либо с причинением значительного имущественного ущерба потерпевшему — такое преступление будет квалифицировано по ч. 2 ст. 159 УК РФ;
- использование служебного положения и причинение потерпевшему крупного ущерба квалифицируется по ч. 3 ст. 159 УК РФ. К такому виду преступлений относится обещание должностного лица больницы за вознаграждение помочь выиграть конкурс или аукцион на закупку медицинского оборудования. Но для признания таких действий мошенничеством необходимо, чтобы у гражданина на самом деле отсутствовала такая возможность. В противном случае его действия будут квалифицированы по ст. 290 УК РФ «Получение взятки»;
- совершение преступления организованной группой лиц или в особо крупном размере квалифицируется по ч. 4 ст. 159 УКРФ;
- преднамеренное неисполнение хозяйственного договора и крупный ущерб квалифицируются по ч. 5 ст. 159 УК РФ.
Если вы стали жертвой мошенников, рекомендуем обратиться к нашим специалистам в области уголовного права. Они отстоят ваши права и защитят ваши деньги от недобросовестных управляющих компаний.
Специалист сможет описать все обстоятельства дела, а также обратить внимание сотрудников правоохранительных органов на важные обстоятельства, которые смогут помочь раскрыть аферу. Оставьте заявку на сайте или позвоните по указанным телефонам.
Особенности преступления
Спецификой подобных противозаконных манипуляций является их видимая законность, добровольность выполнения платежей и, как следствие, сложность установления признаков преступления. Дело в том, что деньги могут похищаться опосредованно с использованием субподрядных фирм-однодневок, которые расформировываются по мере необходимости вместе с перечисленными средствами и невыполненными обязательствами.
В этом случае доказать умысел директора организации, перечислившей средства подставному подрядчику, достаточно сложно, так как для этого потребуется доказать не только личную связь контрагентов, но и наличие их предварительного сговора и информированность руководителя управляющей компанией об отсутствии у исполнителя работ по договору возможности его выполнить.
Большое количество плательщиков даже при небольших приписках может приносить значимый неправедный доход директору управляющей компании или председателю ТСЖ, так как преступный умысел получается уловить только, когда жадность преобладает над осторожностью и хищения средств производятся сразу крупной суммой.
Как победить произвол управляющих компаний
Чтобы не быть постоянно в роли обиженного и обездоленного, на ком наживается управляющая компания, с описанным произволом необходимо бороться. Контролирующих органов у нас, конечно, предостаточно. Это и Роспотребнадзор, и жилищный комитет, и прокуратура. Они свое дело знают.
Помните: основная причина произвола и безнаказанности состоит в пассивности самих жильцов!
В большом многоквартирном доме протоколы собраний подделать достаточно легко: соседи между собой практически никогда не знакомы. Они не знают, кто был на собрании, кто подписал протокол, а кто нет. Этим-то и пользуются мошенники.
Однако выход из данной ситуации существует. Жилищным кодексом предусмотрена возможность создания совета дома. Членами его должны являться инициативные жильцы. Каждый из них в отдельности сделать не может ничего. Объединившись же, они могут сделать многое. Самыми результативными бывают такие советы, в составе которых имеются люди с образованием технического характера. Они-то и смогут реально оценивать возникающие ситуации и их последствия.
Льготные программы по замене окон и дверей
Иногда мошенники звонят с предложениями остекления лоджий, балконов или установки стеклопакетов якобы по низким ценам. Низкую стоимость работ они объясняют появлением льготных программ или государственных проектов. Далее злоумышленники действуют по такой схеме: если жильцы верят им и соглашаются на их условия, они присылают замерщика. Он приходит с бланком липового договора, берёт предоплату, а затем .
15
Может оказаться и так, что услуги будут выполнены, но их качество оставит желать лучшего, а потом окажется, что никаких спецификаций в договоре прописано не было. Также популярен и такой обман: впоследствии оказывается, что клиент должен заплатить за доставку окон или дверей. Поскольку в договоре никаких дополнительных условий не предусматривалось, получается, что вместо обещанной скидки люди платят такую же стоимость, как и везде.
Программы установки или замены окон от государства нигде не предусмотрены. Только иногда, в виде исключения, установка может быть проведена ветеранам ВОВ, но об этом нужно обязательно уточнять в социальных органах, чтобы не попасться на уловку злоумышленников.
Как зарабатывать больше? Учитесь продавать свое время!
Особенности преступления
Спецификой подобных противозаконных манипуляций является их видимая законность, добровольность выполнения платежей и, как следствие, сложность установления признаков преступления. Дело в том, что деньги могут похищаться опосредованно с использованием субподрядных фирм-однодневок, которые расформировываются по мере необходимости вместе с перечисленными средствами и невыполненными обязательствами.
В этом случае доказать умысел директора организации, перечислившей средства подставному подрядчику, достаточно сложно, так как для этого потребуется доказать не только личную связь контрагентов, но и наличие их предварительного сговора и информированность руководителя управляющей компанией об отсутствии у исполнителя работ по договору возможности его выполнить.
Большое количество плательщиков даже при небольших приписках может приносить значимый неправедный доход директору управляющей компании или председателю ТСЖ, так как преступный умысел получается уловить только, когда жадность преобладает над осторожностью и хищения средств производятся сразу крупной суммой.
Что должно насторожить в квитанции?
Мошенники-дилетанты редко имеют доступ к подлинной базе данных собственников жилья того или иного района, поэтому действуют они на авось: могут в платежке указать ошибочные инициалы владельца квартиры или не указать их вовсе. Поэтому следует всегда обращать внимание на то, точно ли в платежке написаны ФИО плательщика.
Еще одно откровенно слабое место аферистов — незнание точной площади квартиры, с хозяина которой они рассчитывают поиметь деньги. Это означает, что и графа с площадью жилья может содержать неверную информацию или быть пустой.
Выдать мошенников может и отсутствие индивидуального кода, по которому осуществляется оплата коммунальных услуг. Если в полученной платежке вдруг не оказалось этого кода, с высокой долей вероятности перед вами фальшивка.
А главным критерием, по которому можно распознать поддельную квитанцию, являются реквизиты получателя платежа. «Неверные реквизиты получателя платежа — это банковские реквизиты организации, предоставляющей коммунальные услуги. Сравните данные сомнительной квитанции с данными, указанными на предыдущих квитанциях. Точные реквизиты получателя платежа можно узнать и в договоре между плательщиком и получателем платежа (например, договор с управляющей компанией) либо путем обращения в соответствующие организации, осуществляющие коммунальное обслуживание», — говорит адвокат, партнер юридической компании SILA International Lawyers Екатерина Яковлева.
«Собственник жилья вправе платить за коммунальные услуги непосредственно поставщикам ресурсов, — отмечает Ольга Аринцева, директор Центра жилищного просвещения Калининграда. — Но на практике такая схема расчётов по целому ряду причин применяется крайне редко. Большинство УК, вместо того чтобы оплатить услуги ресурсных организаций, размещают собранные средства на депозитах. Если предположить, что ежеквартально средняя УК собирает у себя на счетах сумму в размере 12 млн руб., то, разместив её на краткосрочном депозите, может заработать до 400 тыс. руб. Если же в управлении находится несколько многоквартирных домов, то чистая прибыль от махинаций может исчисляться миллионами рублей. Кто от них откажется?»
Засор канализации причины, экстренные меры, обслуживание
Работа проводится в несколько этапов. Сначала закрываются все сливные отверстия в квартире. Потом в слив унитаза вставляется вантуз, присоской вниз. Следующий шаг – необходимо залить в унитаз воду (до 5 литров)
Потом вантузом нужно толкать вверх-вниз, выполняя рукоятью еще и вращательные движения.ВНИМАНИЕ! Перед очистными процедурами рекомендуется налить в отверстие унитаза еще и до 5 литров горячей воды, она размягчит бумагу, отходы пищи, которыми забита труба
Правила прочистки не сложные, важно только выполнять процесс вовремя, не доводя ситуацию до критической черты. Механическая чистка является эффективным методом, как и химическая
Специалисты в сфере обслуживания сантехнических сетей советуют раз в несколько месяцев заливать в унитаз качественное чистящее средство. В таком случае проблемы с канализацией будут возникать очень редко
Механическая чистка является эффективным методом, как и химическая. Специалисты в сфере обслуживания сантехнических сетей советуют раз в несколько месяцев заливать в унитаз качественное чистящее средство. В таком случае проблемы с канализацией будут возникать очень редко.
Общая информация: признаки и причины засора
Для начала стоит разобраться, что такое канализационный стояк, как он устроен и работает. Рассматриваемое устройство представляет собой систему вертикальных трубопроводов, проходящих по всей высоте дома. От стояка в каждой квартире отведена канализационная разводка, идущая к раковинам, ванне, унитазу.
Вертикальный трубопровод опускается в подвал, где переходит в горизонтальные трубы единой канализационной системы. В частных домах стояк может соединяться с автономной внешней системой.
Разводка канализации в частном доме
Задача стояка канализации «собирать» отходы человеческой жизнедеятельности со всех квартир и выводить их в единую сеть вне дома.
Вертикальный трубопровод в квартире обычно проходит по кухне, туалету или ванной комнате. Часто при проведении ремонтных работ трубопровод «зашивается», что может существенно осложнить работы по прочистке или ремонту.
Стояк канализации в частном доме
Диаметр зависит от предусмотренных нагрузок на систему (этажность дома, количество сантехнических приборов подведённых к одной трубе). В обычных условиях для этой цели используются трубы из поливинилхлорида или полипропилена диаметром 110 мм.
Клонирование управдомов
Распространены случаи, когда частные управляющие компании, собрав с населения деньги за ЖКХ, не переводят их поставщикам коммунальных услуг, а распыляют по цепочке подставных фирм, формируя на фирме-доноре астрономическую задолженность перед поставщиками ресурсов. Затем злоумышленники создают «клон» управляющей компании, незначительно изменяя название. На новые компании перезаключаются договоры на обслуживание, и афера повторяется по новому кругу. Даже если поставщики энергоресурсов добиваются положительного решения суда, то предъявить исполнительный лист им некому.
«Федеральное законодательство обязывает управляющие компании перечислять поставщикам энергоресурсов денежные средства, которые они получают от населения. Но проблема состоит в том, что закон не устанавливает никаких санкций за неисполнение этой нормы, — поясняет эксперт. — Неудивительно, что схему «клонирования» активно используют многие управляющие компании, а объем хищений в целом по стране оценивается в миллиарды рублей. В результате махинаций ресурсоснабжающие организации терпят многомиллионные убытки, а население рискует остаться без тепло- и водоснабжения».
Одно из резонансных дел расследуется в Самарской области. Следствием установлены фирмы, через которые обналичивались коммунальные платежи, полученные от населения, изъята их финансовая документация, собраны показания 120 свидетелей. Инициатору схемы инкриминируется ст. 160 ч. 4 УК РФ «Присвоение или растрата чужого имущества в особо крупном размере», которая предусматривает не просто штраф, а лишение свободы на срок до 10 лет.
Нецелевое расходование денежных средств, выделенных на ремонт и обслуживание многоквартирного дома, — еще один соблазн, которому подвержены управляющие компании и из руководители. Известны случаи, когда со спецсчетов, на которых аккумулировались не только средства граждан, но и бюджетные субсидии на осуществление капремонта в рамках федеральных и областных программ, деньги переводились на личные счета и дебетовые карты председателей правлений товариществ собственников жилья, руководителей управляющих компаний. А если дело и доходило до капремонта, то сметы на выполнение тех или иных работ зачастую завышались аффилированными с руководителями УК подрядчиками. Жители получали ремонт, выполненный из самых дешевых и примитивных материалов неквалифицированными гастарбайтерами.
С этого года изменены правила финансирования капремонта — на каждого собственника квартиры в многоквартирном жилом доме возложена обязанность ежемесячно совершать специальные отчисления. Общим решением собрания собственники могут открыть счет в банке, куда будут поступать средства, выплачиваемые жильцами, либо направить их региональному оператору, учрежденному под контролем властей.
Нет никаких сомнений в том, что жулики из ЖКХ вскоре попытаются заработать и на этой модели. «Чтобы предотвратить мошенничество в этой сфере, собственникам жилья необходимо принимать взвешенные и продуманные решения при организации фондов капремонта. Устанавливая размеры, сроки и порядок внесения взносов на капитальный ремонт, надо непременно руководствоваться Жилищным кодексом, а также тщательно проверять компании, действующие от имени региональных операторов», — советует Андрей Безрядов.
Замена счётчиков на воду
Обычно, в данном случае мошенническая схема выглядит так: вначале кто-то разбрасывает листовки. В них содержится информация о том, что оба счётчика (на горячую и холодную воду) нужно срочно снять и отдать на поверку, в противном случае они якобы не будут подлежать учёту и жильцы станут платить за водоснабжение большие суммы денег.
Если вы позвоните по номеру телефона, указанному в листовке, заранее подготовленный «оператор» скажет вам, что поскольку большая часть устройств не выдерживает тестирования, лучше всего сразу заменить оба. При этом, стоимость одного водосчётчика будет составлять от 2500 рублей и выше. Бывает и так, что в одной квартире одновременно стоят сразу несколько счетчиков, и если мошенники требуют их замены, люди могут лишиться денежной суммы от 5 до 10 000 рублей.
Есть ещё один вариант, по которому следует подобная мошенническая схема. Квартиранты оплачивают поверку счётчиков, которая оказывается липовой, потому что ни одна так называемая компания не имеет официальной аккредитации. Когда же представители местной коммунальной службы, действительно, приходят к людям с целью настоящей проверки приборов учёта, жильцы, попавшиеся на уловку, бывают удивлены, считая, что всё уже было сделано.
Распознать действия мошенников можно, внимательно изучив их листовки. Если листовка настоящая, на ней будут указаны контактные данные организации, регулярно присылающей вам квитанции. Уведомление будет иметь персональный характер: то есть, в листочке обязательно указываются домашний адрес, ФИО и лицевой счёт, присвоенный для оплачивания услуги. Сотрудники компании водоснабжения в курсе того, какие у вас были последние показания, и добросовестно указывают эту информацию в платёжном документе.
Полезная памятка для жильцов
Подводим итоги и запоминаем, чтобы не оказаться жертвой злоумышленников:
- Всегда узнавайте время истечения срока поверки бытовых приборов учёта и не позволяйте никому делать ничего раньше даты, указанной в квитанциях. Кроме этого, имейте в виду следующие моменты:
- проверку счётчиков всегда проводят сотрудники уполномоченных метрологических служб, имеющих государственную аккредитацию;
- все вопросы, связанные с газовым оборудованием, решают работники компании, обслуживающей ваш дом согласно графику, утверждённому предварительно;
- не бывает никаких государственных программ, согласно которым можно заменить двери или окна в доме;
- качество воды могут проверять только управляющая служба или Горводоканал — и то в порядке исключения, если речь идёт о квартире;
- звоните в ЖЭК при возникновении непонятных ситуаций и вызывайте полицию, если это необходимо.
Только бдительность и информированность помогут вам избежать финансовых и моральных потерь в случае появления недобросовестных людей. Если вы будете знать «в лицо» организации, управляющие домом и коммунальной сферой, это предотвратит неприятные последствия и позволит вам всегда оставаться начеку.
Как привлечь управляющую компанию к уголовной ответственности?
Поводом для возбуждения уголовного дела против должностного лица управляющей компании может являться заявление физического лица о фактах хищения денежных средств или иного имущества в сфере. При этом под должностным лицом следует понимать физическое лицо, выполняющее управленческие, организационно-распорядительные или административно-хозяйственные функции в компании по управлению многоквартирным домом.
Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие в достаточном количестве фактов, указывающих на признаки того или иного преступления. Для решения вопроса о возбуждении уголовного дела нужно:
- истребовать документы и получить объяснения, подтверждающие либо опровергающие факты, изложенные в заявлении;
- изучить законодательную базу по данному вопросу;
- проанализировать деятельность должностных лиц управляющей компании, а также деятельность их партнеров, подрядных организаций, организаций ЖКХ, принимающих участие в процессе управления многоквартирным домом;
- проанализировать баланс управляющей компании, а также движение денежных средств в процессе деятельности по управлению многоквартирным домом.
На этом этапе необходимо установить наличие либо отсутствие фактов преступления, а также способы его совершения; выявить круг лиц, причастных к совершению преступления; установить основные элементы преступления; установить размер причиненного ущерба.
Уголовное дело будет возбуждено по жалобе на управляющую компанию в прокуратуру или иные правоохранительные органы, если будет установлен факт совершения преступления.